2022年，面对不容乐观的市场形势、更加激烈的市场竞争，东风商用车各区域营销将士积极践行“以客户为中心”的品牌向上战略，在各自的岗位上为打赢全力以赴。尤其是战斗在市场第一线的营销特种兵，他们以实现客户满意度提升，实现销量、份额双增长为己任，深耕市场终端，精准挖掘客户诉求，持续提升营销效率，聚力市场突围。

深耕市场 主动出击

5月29日，东风商用车向广东石化行业大客户CT物流交付80辆国六东风天龙牵引车。交付仪式上，东风商用车、茂名新悦汽车贸易有限公司、广东CT物流车队签署三方战略合作协议。

面对广东市场日益“白热化”的市场存量竞争常态，东风商用车与CT物流协定建立更加科学、高效的车队精细化运输管理体系，不断提升客户满意度。

自2008年成立以来，CT物流已陆续采购100余辆东风天龙牵引车。东风商用车凭借着低油耗、低故障率的产品力，售后无忧、贴心保障的服务力，和车队集约化管理等增值服务，帮助客户实现购车无忧、用车无忧、稳步发展、日益壮大。

近日，东贸广东深圳店向YJ公司一次性交付18辆东风天锦冲锋舟应急运输车。这批车辆对改装要求非常高，该4S店屡次和相关单位细致沟通、协调推进，最终，确保车辆顺利交付并通过了使用方的严格验收。

“协同网络一起走访市场，扩大基盘，全力挖掘销量机会，聚力市场突围。”在东风商用车广东商代处销售经理张伟带领团队的不懈努力下，广东区域1-4月成功开发5家行业大客户，累计签订销售合同120台；市场份额提升4.8%。

在广西柳州，在得知大客户——柳州市YH运输有限公司急需在2022年6月底前采购一批国六自动挡牵引车后，东风商用车广西商代处协同广西通海4S店多次拜访客户，并结合运营路线、里程、沿途工况、货物承载量等要素，为客户提供全生命周期车辆解决方案，最终达成合作。

近日，东风商用车广西通海4S店将20辆国六东风天龙KL交付给钢铁运输大客户柳州市YH运输有限公司。

自2021年成立起，东风商用车就与YH运输积极建联，并针对客户用车诉求，精准推介适应性商品，陆续导入了6辆国六东风天龙KL。在随后的实际运营中，客户对车辆的综合体验非常满意。

在安徽阜阳，5月20日，一家标杆物流企业订购了20辆新上市的东风天龙KX DDi13-520国六牵引车。近日，首批5辆正式交付。

除了以高可靠的车型应对客户“高效运输”需求外，东风商用车还帮客户制定了包括司机招募、车队建设、驾驶培训、金融政策、服务支持等在内的“一揽子”运营方案。

交付当天，东风驾驶专家为车队新招募的驾驶员进行了车辆正确操作、日常维护保养、经济安全驾驶等方面的培训，为减少车辆故障率、提高运营效率打下坚实基础。后续，该4S店将持续跟进车辆运营情况，做好服务保障，确保客户安全运营、高效运输。

抢抓商机 精准推介

1-4月，湖南区域整车市场需求持续低迷，东风商用车湖南商代处销售经理张军带领团队坚定信心，同网员一起跑市场、找问题、想办法，把握销售节奏。

在常德区域，东风商用车营销团队抢抓危化车市场商机，近日，成功实现批量交付20台东风天龙KL危化牵引车给常德FT运输股份有限公司。这标志着东风商用车在湖南常德危化市场实现突围。

FT运输是一家规模型运输企业，主要从事危化品和普货运输。在主动上门拜访过程中，营销将士围绕客户用车需求，精准推介东风天龙KL牵引车。面对客户关于可靠性、安全性、服务及时性的一系列需求，营销将士通过老客户用车案例和为客户量身定制的车辆方案、金融方案、服务方案，成功打动客户。

为协助客户用好车辆，常德东力4S店精心组织了车辆正确驾驶、日常维护保养、东风车管家APP专项培训，帮助客户降本增效。同时，还建立了由总经理、服务站长、服务技师、销售业代，客户及驾驶员组成的车辆运营微信群，及时、有效解决客户车辆运营问题。

5月25日，东风商用车10辆国六东风天龙KX牵引车交付给山东聊城LC物流有限公司。

2020年初，LC物流批量采购了20辆东风天龙KX。该批车辆月均行驶里程达2万公里，油耗低、零故障率、售后贴心，在帮助客户车队实现集约化管理的同时，也助力客户稳步发展。“每隔半个月，我们都会接到服务站的电话回访，询问车辆使用情况，督促按时保养，还提供免费上门服务，在装卸货期间完成保养，确保车辆高效运营。”该公司负责人赞叹道。

5月26日，东贸湖北武汉店向武汉一家从事家电运输的公司交付10辆东风天锦KR载货车。为达成合作，该4S店组建专项营销团队，制定营销策略，根据客户需求推荐低油耗车型，获得了客户的认可与肯定。